Critères clés d’un comparateur de prix retail

par | Août 31, 2026 | Benchmark, Marketing, Marketing-mix, Opérations commerciales, Pricing, Retail, Veille concurrentielle, Veille tarifaire

Critères clés d’un comparateur de prix retail

Comment choisir un comparateur de prix pour le retail ? Un comparateur de prix retail doit permettre de collecter, comparer et analyser les prix des concurrents de manière fiable et régulière. Pour les équipes e-commerce, pricing et category management, les critères essentiels sont la couverture des enseignes, la fiabilité des données, la fréquence de collecte, le matching produit, le suivi des promotions et des stocks, ainsi que les capacités d’analyse et d’alertes.

Dans un contexte où les prix évoluent rapidement et où les consommateurs peuvent comparer les offres en quelques clics, disposer d’une vision précise du marché est devenu un véritable enjeu de compétitivité.

Qu’est-ce qu’un comparateur de prix pour le retail ?

Un comparateur de prix pour le retail est un outil qui permet aux retailers et aux marques de surveiller les prix pratiqués par leurs concurrents sur différents sites e-commerce.

Contrairement à un comparateur de prix destiné aux consommateurs, qui aide à trouver le meilleur prix pour acheter un produit, un comparateur destiné aux professionnels analyse le marché pour aider les équipes à prendre des décisions de pricing.

Il peut notamment permettre de suivre les prix des concurrents, identifier les écarts de prix, surveiller les promotions, analyser le positionnement prix d’une gamme ou d’une catégorie, détecter les changements de prix, suivre la disponibilité des produits, protéger les marges et alimenter une stratégie de pricing ou de repricing.

L’objectif est donc de transformer les données concurrentielles en informations exploitables pour le pilotage commercial.

Pourquoi utiliser un comparateur de prix en retail ?

Le prix est l’un des principaux facteurs de décision dans le parcours d’achat. Pourtant, surveiller manuellement plusieurs centaines ou milliers de références sur différents sites devient rapidement impossible.

Un comparateur de prix permet d’automatiser cette analyse des prix et de disposer d’une vision plus complète du marché.

Pour un pricing manager ou un responsable e-commerce, l’enjeu n’est pas nécessairement d’être systématiquement moins cher que ses concurrents. Il s’agit plutôt de savoir :

Quand faut-il ajuster son prix, sur quels produits et par rapport à quels concurrents ?

Un bon outil doit donc permettre de contextualiser les écarts de prix et de prendre en compte le positionnement du produit, la concurrence, les promotions, la disponibilité et la stratégie commerciale.

Les 8 critères essentiels d’un comparateur de prix retail

Tous les comparateurs de prix ne répondent pas aux mêmes besoins. Voici les principaux critères à prendre en compte avant de choisir une solution.

1. La couverture des concurrents et des enseignes

Le premier critère est la capacité de l’outil à surveiller les sites réellement pertinents pour votre activité.

Un comparateur de prix doit pouvoir couvrir :

  • les principaux concurrents directs
  • les marketplaces
  • les pure players
  • les distributeurs spécialisés
  • les enseignes généralistes
  • les sites étrangers lorsque l’activité est internationale

La couverture doit également être suffisamment large pour éviter une analyse limitée à quelques acteurs.

À vérifier avant de choisir une solution :

  • Combien de sites peuvent être surveillés ?
  • Les marketplaces sont-elles couvertes ?
  • Les sites internationaux peuvent-ils être suivis ?
  • Est-il possible d’ajouter facilement une nouvelle enseigne ?
  • La solution couvre-t-elle votre secteur d’activité ?

Une couverture pertinente est indispensable pour obtenir une analyse des prix représentative du marché.

2. La fiabilité et la fraîcheur des données

La qualité des données est un critère déterminant.

Un prix concurrentiel n’a de valeur que s’il correspond réellement au prix affiché au moment de l’analyse. Des données trop anciennes, incomplètes ou mal collectées peuvent conduire à de mauvaises décisions de pricing.

Il faut donc évaluer la fréquence de collecte, la fraîcheur des données, le taux de couverture des produits, la stabilité de la collecte, la qualité des informations récupérées et la capacité à détecter les changements rapidement.

Pour certaines catégories, une collecte quotidienne peut suffire. Pour des marchés très concurrentiels, une fréquence beaucoup plus élevée peut être nécessaire.

La fraîcheur des données doit être adaptée à la vitesse d’évolution du marché.

3. La qualité du matching produit

Comparer deux prix n’a de sens que si les produits comparés sont réellement identiques ou suffisamment similaires.

Le matching produit consiste à identifier la correspondance entre votre catalogue et celui de vos concurrents.

Le matching peut notamment s’appuyer sur :

  • les EAN ou GTIN 
  • les références fabricants 
  • les marques et modèles 
  • les caractéristiques techniques 
  • les titres et descriptions 
  • les images 
  • des algorithmes d’intelligence artificielle

Un bon comparateur doit idéalement distinguer :

Produit identique → comparaison directe du prix.

Produit similaire → comparaison possible selon le contexte et les critères définis.

Produit différent → exclusion de la comparaison.

Cette distinction est particulièrement importante dans les secteurs où les références sont nombreuses et les assortiments complexes.

4. Le suivi des promotions

Comparer uniquement les prix affichés ne suffit pas toujours.

Les promotions peuvent modifier considérablement le positionnement concurrentiel d’une enseigne : remise immédiate, prix barré, coupon, offre multibuy, cashback ou encore avantage fidélité.

Un comparateur de prix retail doit donc permettre de suivre les promotions des concurrents et de distinguer, lorsque cela est possible le prix catalogue, le prix promotionnel, le montant ou pourcentage de remise, la période de promotion, le prix de référence, les conditions associées à l’offre.

La surveillance des promotions permet notamment d’identifier rapidement les opérations commerciales des concurrents et leur impact sur le positionnement prix.

5. Le suivi des stocks et de la disponibilité

Le prix ne doit pas être analysé indépendamment de la disponibilité.

Un concurrent peut afficher un prix inférieur au vôtre tout en ayant un produit indisponible. Dans ce cas, l’écart de prix ne doit pas nécessairement entraîner une modification de votre propre prix.

Un comparateur performant peut donc également suivre :

  • le statut en stock / hors stock
  • la disponibilité par magasin ou zone lorsque la donnée est accessible
  • les délais de livraison
  • les variations de disponibilité

Croiser prix + stock permet d’obtenir une lecture plus pertinente de la pression concurrentielle.

6. Les alertes sur les changements de prix

Un outil de veille tarifaire ne doit pas seulement stocker des données : il doit aider les équipes à détecter les événements importants.

Les alertes peuvent porter sur :

  • une baisse de prix d’un concurrent
  • une hausse de prix 
  • le lancement d’une promotion 
  • la fin d’une promotion 
  • une rupture de stock 
  • un nouvel entrant sur une catégorie 
  • un dépassement d’un seuil de prix défini

Les alertes permettent ainsi aux équipes pricing de se concentrer sur les changements nécessitant une action plutôt que de consulter continuellement des tableaux de données.

7. Les capacités d’analyse et de reporting

La collecte de données n’est que la première étape.

Un bon comparateur de prix pour le retail doit permettre d’analyser les données selon différents niveaux produit / catégorie / marque / concurrent / gamme / période / marché.

Les indicateurs peuvent notamment inclure :

  • l’écart de prix moyen 
  • l’indice de compétitivité prix 
  • le nombre de produits moins chers ou plus chers que les concurrents 
  • l’évolution du positionnement prix 
  • le taux de produits suivis 
  • l’évolution des promotions

Les tableaux de bord doivent être suffisamment simples pour permettre une lecture rapide, mais suffisamment détaillés pour approfondir une analyse lorsque cela est nécessaire.

8. L’intégration avec les outils de pricing et e-commerce

Enfin, il est important de vérifier comment les données du comparateur peuvent être utilisées dans les processus existants.

Une solution moderne doit pouvoir proposer différents modes d’exploitation : exports CSV ou Excel / API / intégration avec des outils BI / connexion aux systèmes de pricing…

L’objectif est de passer progressivement de la veille concurrentielle à l’optimisation des marges et à l’automatisation du pricing.

Comparateur de prix : quelles fonctionnalités pour les équipes pricing ?

Les besoins varient selon les utilisateurs.

Pour un Pricing Manager

Le comparateur doit principalement permettre de suivre les écarts de prix, définir des règles de positionnement :

  • identifier les produits nécessitant une action
  • surveiller les concurrents prioritaires
  • alimenter une stratégie de repricing
  • préserver les marges

Pour un Category Manager

L’enjeu est davantage d’analyser le positionnement d’une catégorie, les assortiments concurrents, les écarts de prix par gamme, les promotions, les produits absents ou nouveaux, les évolutions du marché.

Pour un responsable e-commerce

Le besoin est souvent plus transversal : comprendre la compétitivité globale du site et identifier les leviers permettant d’améliorer la conversion et la performance commerciale.

Comparateur de prix et optimisation des marges : quel lien ?

L’objectif d’une stratégie de pricing n’est pas simplement de proposer le prix le plus bas.

Une baisse de prix peut améliorer la compétitivité mais réduire la marge. À l’inverse, un prix trop élevé peut dégrader la conversion et faire perdre des ventes.

Le comparateur doit donc permettre d’identifier les situations dans lesquelles un ajustement de prix est réellement pertinent.

Par exemple :

Votre prix  : 99 €
Prix concurrent : 95 €
Concurrent en rupture : oui

L’écart de 4 € ne doit pas nécessairement entraîner une baisse de prix.

À l’inverse :

Votre prix : 99 €
Prix de 5 concurrents : 89–92 €
Concurrent en stock : oui
Produit fortement comparable : oui

La pression concurrentielle est alors beaucoup plus importante.

C’est cette capacité à contextualiser les écarts de prix qui permet d’utiliser la donnée concurrentielle pour protéger les marges.

Comparateur de prix vs outil de repricing : quelle différence ?

Ces deux outils sont complémentaires mais ne répondent pas exactement au même besoin.

Un comparateur de prix sert principalement à observer et analyser le marché.

Un outil de repricing utilise ces informations pour aider à déterminer ou automatiser le prix à appliquer.

Comparateur de prix Repricing
Observe les prix concurrents Définit ou recommande un prix
Analyse les écarts Applique des règles de pricing
Surveille les promotions Peut automatiser les ajustements
Produit des alertes Optimise le positionnement
Aide à la décision Automatise tout ou partie de la décision

Pour de nombreuses équipes e-commerce et pricing, les deux fonctionnalités sont donc complémentaires.

Comment choisir son comparateur de prix retail ?

Avant de sélectionner un logiciel SaaS de pricing ou de veille tarifaire, il est recommandé de vérifier les points suivants :

Données

  • Quelle est la fréquence de collecte ?
  • Les données sont-elles suffisamment fraîches ?
  • Quel est le taux de couverture ?

Concurrence

  • Quels concurrents sont disponibles ?
  • Les marketplaces sont-elles couvertes ?
  • La solution permet-elle de suivre plusieurs pays ?

Produits

  • Comment fonctionne le matching ?
  • Les EAN/GTIN sont-ils pris en compte ?
  • L’intelligence artificielle intervient-elle dans le matching ?

Prix

  • Les prix promotionnels sont-ils identifiés ?
  • Les prix barrés sont-ils disponibles ?
  • Les frais de livraison sont-ils pris en compte ?

Analyse

  • Quels KPI sont disponibles ?
  • Peut-on analyser les données par catégorie, marque ou produit ?
  • Existe-t-il un historique des prix ?

Activation

  • Des alertes sont-elles disponibles ?
  • Existe-t-il une API ?
  • Les données peuvent-elles être exportées vers un outil BI ou un système de pricing ?

Ergonomie

  • L’outil est-il facilement configurable ?
  • Les équipes métier peuvent-elles l’utiliser sans compétences techniques ?
  • Le temps nécessaire à la mise en place est-il raisonnable ?

Pourquoi la qualité des données est-elle essentielle ?

Un comparateur de prix peut collecter des millions de données et pourtant produire une analyse peu fiable si la donnée n’est pas correctement structurée.

La performance d’un outil repose notamment sur cinq dimensions :

Cohérence : les données sont structurées de manière homogène.

Exactitude : les informations correspondent réellement aux pages analysées.

Exhaustivité : les produits et informations importants sont couverts.

Intégrité : les relations entre produits, prix et concurrents sont correctement établies.

Fraîcheur : les données sont suffisamment récentes pour permettre une décision pertinente.

La qualité du matching est particulièrement importante : une comparaison réalisée entre deux produits différents peut donner un faux écart de prix et conduire à une mauvaise décision.

Retail Shake : une approche 360° de la veille concurrentielle

Retail Shake accompagne les retailers et les marques dans l’analyse de leur environnement concurrentiel.

La plateforme permet de suivre au-delà du seul prix les prix ;

  • les promotions
  • les stocks
  • les avis
  • les images
  • les attributs produits
  • les descriptions
  • les assortiments
  • les marketplaces

Cette approche permet aux équipes e-commerce, pricing et category management de disposer d’une vision plus complète de leur positionnement concurrentiel.

Avec ses fonctionnalités de Pricing Intelligence, Product Matching, Digital Shelf Benchmark et Price Optimizer, Retail Shake permet de passer de la simple collecte de données à l’identification des opportunités d’action.

L’objectif : aider les équipes à prendre de meilleures décisions de pricing, améliorer leur compétitivité et contribuer à la protection des marges.

FAQ : comparateur de prix retail

 

Qu’est-ce qu’un comparateur de prix retail ?

Un comparateur de prix retail est un logiciel qui permet aux retailers et aux marques de surveiller et d’analyser les prix, promotions et autres informations commerciales affichées par leurs concurrents sur les sites e-commerce.

Quel est le meilleur comparateur de prix pour le retail ?

Le meilleur comparateur de prix dépend des besoins de l’entreprise. Les critères les plus importants sont la couverture concurrentielle, la fraîcheur des données, la qualité du matching produit, le suivi des promotions, les capacités d’analyse, les alertes et les possibilités d’intégration avec les outils de pricing.

Pourquoi faire du suivi concurrentiel des prix ?

Le suivi concurrentiel permet d’identifier les écarts de prix, de comprendre le positionnement d’une enseigne et de détecter les changements du marché. Il peut contribuer à améliorer la compétitivité tout en évitant les baisses de prix injustifiées.

Quelle différence entre un comparateur de prix et un outil de veille tarifaire ?

Les deux termes sont proches. Un comparateur de prix met principalement en parallèle les prix de plusieurs acteurs, tandis qu’un outil de veille tarifaire propose généralement une approche plus large avec historique, alertes, promotions, stocks, analyses et suivi automatisé.

Peut-on automatiser l’analyse des prix ?

Oui. Les solutions SaaS de pricing et de veille concurrentielle permettent de collecter automatiquement les données, de faire correspondre les produits, de calculer les écarts de prix et de déclencher des alertes selon des règles définies.

Un comparateur de prix permet-il de protéger les marges ?

Indirectement, oui. En donnant une meilleure visibilité sur les prix et la pression concurrentielle, il permet d’éviter les ajustements de prix systématiques et d’identifier les situations dans lesquelles une baisse ou une hausse de prix est réellement pertinente.

À retenir

Le choix d’un comparateur de prix pour le retail ne doit pas se limiter au nombre de concurrents surveillés ou au volume de données collectées.

Les critères déterminants sont :

La couverture des concurrents et des marketplaces
La fraîcheur et la fiabilité des données
La qualité du matching produit
Le suivi des promotions
La disponibilité et les stocks
Les alertes de changement de prix
Les capacités d’analyse et de reporting
Les intégrations avec les outils de pricing et e-commerce

Un comparateur performant doit surtout permettre aux équipes de transformer la donnée concurrentielle en décisions de pricing concrètes, tout en conciliant compétitivité, performance commerciale et optimisation des marges.

Tout savoir sur les comparateurs de prix retail

par | Août 31, 2026 | Benchmark, Marketing, Marketing-mix, Pricing, Retail, Veille concurrentielle, Veille tarifaire

Tout savoir sur les comparateurs de prix retail


Un comparateur de prix pour le retail est une solution qui permet aux retailers et aux marques de comparer leurs prix avec ceux de leurs concurrents. Les solutions les plus avancées automatisent la collecte des données et permettent également de suivre les promotions, la disponibilité des produits, les changements de prix et le positionnement tarifaire.

Qu’est-ce qu’un comparateur de prix pour le retail ?

Un comparateur de prix pour le retail permet de surveiller automatiquement les prix pratiqués par les concurrents sur les sites e-commerce, marketplaces ou autres canaux de vente.

  • collecte des prix ;
  • identification des produits ;
  • comparaison avec son propre catalogue ;
  • historique des prix ;
  • détection des changements ;
  • analyse des écarts ;
  • suivi des promotions.

À quoi sert un comparateur de prix retail ?

Usage Objectif
Suivi des prix concurrents Identifier les écarts de prix
Veille promotionnelle Suivre les promotions concurrentes
Benchmark prix Mesurer son positionnement
Protection des marges Éviter les baisses de prix inutiles
Pricing dynamique Adapter les prix selon le marché
Suivi des marketplaces Surveiller les vendeurs et les prix
Analyse historique Comprendre les évolutions tarifaires

Comment fonctionne un comparateur de prix pour le retail ?

Un comparateur de prix pour le retail collecte, identifie et analyse automatiquement les prix pratiqués par les concurrents afin de permettre aux retailers de mesurer leur positionnement et d’ajuster leur stratégie tarifaire. Les solutions professionnelles ne se limitent pas à comparer deux prix : elles peuvent également intégrer les promotions, les stocks, les marketplaces, l’historique des prix et les caractéristiques des produits.

Le fonctionnement repose généralement sur plusieurs étapes :

Sites concurrents → Collecte des données → Matching produits → Normalisation → Analyse → Alertes → Décisions pricing

1. Collecte des données concurrentielles

La première étape consiste à collecter les informations disponibles sur les sites e-commerce des concurrents, les marketplaces ou d’autres sources de données.

Selon les solutions, cette collecte peut inclure : le prix affiché, le prix avant promotion, les promotions et remises, la disponibilité du produit, le stock lorsqu’il est visible, les caractéristiques et attributs produits, les descriptions, les avis clients, les images, les informations liées aux vendeurs sur les marketplaces.

La fréquence de collecte est un élément essentiel. Un relevé quotidien peut suffire pour certains marchés, tandis que des secteurs très concurrentiels peuvent nécessiter plusieurs relevés par jour.

2. Identification et matching des produits

Comparer les prix n’a de sens que si les produits comparés sont réellement identiques ou suffisamment similaires.

C’est pourquoi un comparateur de prix professionnel doit être capable de faire du matching produit : il identifie les références équivalentes entre le catalogue du retailer et ceux de ses concurrents.

Lorsque l’information est disponible, les identifiants produits comme les EAN ou GTIN peuvent faciliter l’identification des références identiques. Pour les produits qui ne disposent pas d’un identifiant commun, des technologies de matching peuvent comparer les titres, descriptions, attributs, marques, références et images.

Cette étape est particulièrement importante pour éviter les faux écarts de prix. Comparer deux produits qui semblent proches mais dont les caractéristiques ou le conditionnement sont différents peut conduire à une mauvaise décision pricing.

3. Normalisation des données

Les données collectées auprès de plusieurs enseignes ne sont pas toujours présentées de la même manière.

Un comparateur de prix doit donc normaliser les données afin de pouvoir effectuer des comparaisons fiables.

Par exemple, il peut être nécessaire d’harmoniser :

  • les formats de prix ;
  • les unités de mesure ;
  • les catégories ;
  • les marques ;
  • les attributs produits ;
  • les formats de promotion ;
  • les informations de disponibilité.

Cette normalisation permet de transformer des données hétérogènes en informations comparables et exploitables par les équipes pricing et e-commerce.

4. Analyse des écarts de prix

Une fois les produits identifiés et les données normalisées, le comparateur peut mesurer le positionnement tarifaire du retailer par rapport à ses concurrents.

Les équipes peuvent notamment analyser :

  • l’écart de prix en valeur ;
  • l’écart de prix en pourcentage ;
  • le nombre de concurrents moins chers ;
  • le nombre de concurrents plus chers ;
  • le positionnement prix par catégorie ;
  • l’évolution des prix dans le temps ;
  • les changements de prix récents.

Par exemple, si un produit est vendu 49,90 € chez un retailer et 44,90 € chez plusieurs concurrents, l’écart de 5 €, soit environ 11 %, peut être identifié automatiquement.

Mais cet écart ne signifie pas nécessairement qu’il faut immédiatement baisser le prix. Il doit être analysé en fonction de la marge, du stock, des promotions, du positionnement de la marque et de la stratégie commerciale.

5. Surveillance des promotions et des changements de prix

Un comparateur de prix avancé permet également de suivre les évolutions du marché.

Les équipes peuvent être informées lorsqu’un concurrent :

  • baisse ou augmente son prix ;
  • lance une promotion ;
  • arrête une promotion ;
  • rend un produit indisponible ;
  • remet un produit en stock ;
  • modifie son assortiment.

L’historisation des données permet également de distinguer un prix habituel d’un prix promotionnel et de comprendre l’évolution du positionnement d’un concurrent.

Cette dimension temporelle transforme le simple comparateur de prix en véritable outil de veille tarifaire.

6. Création d’alertes et de tableaux de bord

Les données collectées peuvent ensuite être accessibles dans des tableaux de bord ou faire l’objet d’alertes automatisées.

Par exemple :

Un concurrent devient 10 % moins cher sur une référence stratégique → une alerte est déclenchée → le responsable pricing analyse l’écart → une décision tarifaire peut être prise.

Les alertes permettent ainsi aux équipes de se concentrer sur les variations qui nécessitent réellement leur attention, plutôt que de surveiller manuellement des milliers de références.

7. Transformer la donnée en décision pricing

La dernière étape est la plus importante : transformer la comparaison des prix en décision.

Un comparateur de prix ne doit pas simplement répondre à la question :

« Quel est le prix de mon concurrent ? »

Il doit permettre d’aller plus loin :

« Quel est mon positionnement par rapport au marché et quelle décision dois-je prendre ? »

Les données concurrentielles peuvent ainsi alimenter différentes stratégies :

  • aligner certains prix stratégiques ;
  • maintenir un prix lorsqu’un écart est justifié ;
  • identifier les produits sur lesquels la marge peut être améliorée ;
  • détecter les opportunités promotionnelles ;
  • ajuster son positionnement par catégorie ;
  • automatiser certaines décisions de pricing.

C’est cette capacité à passer de la collecte de données à l’analyse puis à l’action qui différencie un simple comparateur de prix d’une véritable solution de Pricing Intelligence.

De la comparaison de prix à la Pricing Intelligence

Le rôle d’un comparateur de prix retail ne se limite donc plus à afficher le prix d’un concurrent à côté du sien.

Les solutions les plus avancées combinent collecte de données, matching produit, normalisation, analyse concurrentielle, historique, alertes et automatisation pour donner aux équipes pricing une vision plus complète de leur marché.

Chez Retail Shake, cette approche permet de croiser les données de prix avec d’autres informations du marché — promotions, stocks, produits, marketplaces et données de pages produits — afin de fournir une vision plus complète de la compétitivité d’une offre.

Quels sont les critères pour choisir un comparateur de prix retail ?

Choisir un comparateur de prix pour le retail ne consiste pas uniquement à vérifier s’il permet de comparer les prix de quelques concurrents. Pour être réellement utile aux équipes Pricing, E-commerce et Category Management, la solution doit fournir des données fiables, fraîches et suffisamment complètes pour refléter la réalité du marché.

Le choix doit notamment prendre en compte le nombre d’enseignes et de sites surveillés, la fréquence de collecte des données, la qualité du matching entre les produits, mais aussi la capacité à suivre les promotions, les stocks et les marketplaces. Les fonctionnalités d’alertes, d’historisation, d’export ou d’intégration via API et outils BI sont également essentielles pour exploiter les données à grande échelle.

Enfin, les solutions les plus avancées permettent d’aller au-delà du simple benchmark en automatisant une partie de l’analyse et des décisions de pricing.

  • Nombre de sites et enseignes surveillés
  • Fréquence de collecte des données
  • Qualité du matching produit
  • Suivi des promotions
  • Historique des prix
  • Suivi des stocks
  • Couverture des marketplaces
  • Alertes
  • Exports et API
  • Intégration avec les outils BI
  • Facilité d’utilisation
  • Capacité à automatiser les décisions pricing

 

 

Retail Shake : une solution de veille concurrentielle et de pricing intelligence

Retail Shake permet aux retailers et aux marques de surveiller les prix, promotions, stocks, produits et informations concurrentielles sur les sites e-commerce et marketplaces.

  • +200 enseignes surveillées
  • 52M de pages produits
  • 20K marques
  • 500K changements de prix/jour
  • matching de produits identiques et similaire
  • historique et alertes prix
  • API / exports
  • pricing intelligence, repricing
  • Invoice feature
  • et encore plus sur l’app…

Protégez votre marque de luxe : Détectez les contrefaçons

par | Avr 4, 2024 | Benchmark, Référencement produit, Veille concurrentielle

Dans l’univers exclusif du luxe, la contrefaçon représente une menace croissante pour l’intégrité de votre marque et la confiance de vos clients. Avec un marché de la contrefaçon en pleine expansion, il devient essentiel pour les marques de luxe de sensibiliser les consommateurs et de mettre en place des stratégies efficaces pour se protéger elles-mêmes.

Demandez une démo

Les contrefaçons : un obstacle majeur

Les contrefaçons représentent bien plus qu’une simple perte de revenus. Elles sapent la confiance de vos clients dans votre marque, compromettent votre réputation et peuvent même vous exposer à des litiges juridiques coûteux. La vente de produits contrefaits affecte directement votre rentabilité et nuit à la valeur de votre marque, ce qui peut avoir des répercussions à long terme sur votre activité.

Les marques de luxe face à la contrefaçon

Les marques de luxe sont très recherchées à travers le monde, ce qui en fait des cibles privilégiées pour les contrefacteurs. Les reproductions illégales se multiplient, mettant en péril la réputation et l’exclusivité de votre marque. Pourtant, il existe des solutions pour faire face à cette menace croissante.

Certaines marques de luxe ont déjà entrepris des actions pour sensibiliser les consommateurs et les aider à distinguer les revendeurs agréés des distributeurs non autorisés. Offrir une assistance en ligne pour différencier les produits authentiques des contrefaçons est une étape cruciale pour protéger les intérêts des consommateurs et de la marque elle-même.

La solution : Retail Shake et Ziplo à votre Service

Nous sommes conscients des défis posés par les contrefaçons, c’est pourquoi nous avons collaboré avec Ziplo pour développer une solution révolutionnaire. Notre technologie vous permet de détecter rapidement et efficacement les produits contrefaits en ligne, vous offrant ainsi une protection proactive pour votre marque et vos clients.

Comment ça marche ? Lorsque vous utilisez notre solution, les produits contrefaits sont automatiquement repérés et mis en évidence lorsque vous naviguez sur des pages internet où ils sont répertoriés. Notre algorithme, analyse en temps réel les annonces de produits en ligne, détectant les anomalies et les incohérences pour identifier les contrefaçons et les vendeurs non autorisés.

 

L’avantage majeur de cette approche est sa simplicité d’utilisation et sa rapidité d’action. Au lieu de devoir effectuer une recherche manuelle fastidieuse pour détecter les contrefaçons, les utilisateurs de cette solution peuvent naviguer sur les pages web en toute tranquillité d’esprit, sachant que les produits frauduleux seront automatiquement mis en évidence.

Protégez votre marque aujourd’hui

Nous comprenons l’importance de protéger votre marque et vos intérêts commerciaux contre les contrefaçons. Notre solution vous offre une protection proactive et efficace contre ce fléau, vous permettant de maintenir l’intégrité de votre marque et la confiance de vos clients.

Contactez-nous dès aujourd’hui pour en savoir plus sur la façon dont RetailShake et Ziplo peuvent vous aider à détecter et à lutter contre les produits contrefaits.

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L’essentiel à savoir sur votre veille tarifaire.

par | Août 29, 2023 | Benchmark, Marketing, Marketing-mix, Référencement produit, Retail, Veille concurrentielle, Veille tarifaire

Plus qu’une simple observation des prix, notre solution de veille tarifaire offre un aperçu précieux des mouvements du marché, des stratégies de vos concurrents et des comportements des consommateurs.

Demandez une démo

Avant de commencer, une définition de la veille tarifaire.

La veille tarifaire est une technique permettant à une entreprise, un distributeur ou une marque de surveiller régulièrement ou en permanence les prix pratiqués par ses concurrents sur le marché.

Il convient de comparer ce qui est comparable : prix TTC ou prix HT, prix avec ou sans frais de port, prix avec ou sans services inclus (ex : Amazon Prime ou Fnac+), prix dégressifs sur les sites B2B, etc.

Dernier point : cette veille tarifaire s’applique sur qui est visible des consommateurs, à savoir les prix de vente. Mais n’oublions pas qu’un commerçant analyse en parallèle ses prix d’achat afin d’optimiser ses marges. La structure des marges est parfois complexe car elle induit des notions du back-office achat et juridique : coefficient commercial, marge sur vente (« marge avant »), RFA, boni, et autres marges conditionnelles (« marges arrières »). Nous verrons cela dans un autre article.

L’importance de la veille tarifaire pour une entreprise.

Aujourd’hui, il est important pour les distributeurs et les marques de rester compétitifs. Pour cela, il faut savoir ajuster sa politique de prix sur les produits qu’ils commercialisent. Et ce quelque soit le canal de distribution, que ce soit en magasin ou via Internet. Autrement dit, pour prendre les bonnes décisions, les marques doivent en permanence faire de la veille tarifaire, pour surveiller l’évolution des tarifs pratiqués par les distributeurs de leurs produits. De leur côté les distributeurs doivent surveiller les prix pratiqués de leurs enseignes concurrentes.

La veille tarifaire est donc indispensable pour développer sa stratégie commerciale de manière plus efficace.

Les 6 étapes d’une bonne veille tarifaire :

→ Définition du périmètre concurrentiel

→ Collecte des données

→ Correspondance des produits (matching)

→ Analyse

→ Prise de décision

→ Passage à l’action

Etape 1 sur 6 : Définition du périmètre tarifaire

La première étape de la veille tarifaire est de définir son périmètre tarifaire. Retail Shake vous permet de suivre les enseignes ou les marques qui vous intéressent. Pour cela, il suffit de cliquer sur le bouton « SUIVRE ».

 

 

Suivre une enseigne (ici l’enseigne Castorama) avec l’outil Retail Shake

Etape 2 sur 6 : La collecte de données

Retail Shake propose un outil de veille tarifaire intelligente. Nos robots scannent en temps réel les pages produits de ses clients et de leurs concurrents sur internet. Notre solution scanne plus de 17 000 marques et enseignes.

Par exemple, on trouve sur la photo ci-dessous les fiches produits d’une suspension de la marque Seynave dans 6 enseignes : Leroy Merlin Italy, Leroy Merlin France, Weldom et Brico. Ici, par exemple, le prix collecté est celui de la buy-box.

 

 

Les fiches produits d’une suspension de la marque Seynave dans l’outil Retail Shake.

Etape 3 sur 6 : Correspondance des produits (matching)

Notre intelligence artificielle récupère l’ensemble des catalogues produits commercialisés sur le marché. Puis elle établie automatiquement, une correspondances entre ces produits, c’est ce qu’on appelle le product matching. Pour cela, elle utilise les codes barres (GTIN, EAN, UPC), les références fournisseur et la reconnaissance des images. En cas de doute, Retail Shake calcule un score de similarité pour vérification.

Etape 4 sur 6 : L’analyse et vos indices de prix

Retail Shake calcule l’indice de prix pour votre enseigne et celui de vos concurrents. Vous êtes alors informés sur les enseignes concurrentes, le nombre de références communes avec elles ainsi que leurs indices prix.

Sur l’exemple ci-dessous, Retail Shake a calculé 48 indices prix pour Leroy Merlin. On remarque donc que l’enseigne ManoMano à 2828 références communes et un indice prix de +97.86 par rapport à Leroy Merlin.

 

 

Retail Shake a calculé 48 indices pricing pour l’enseigne Leroy Merlin

Etape 5 sur 6 : Prise de décision

Une fois que l’on a collecté et analysé les informations sur sa veille tarifaire, on a de meilleures connaissances sur son environnement. Cependant, la veille tarifaire brute ne suffit pas pour prendre les bonnes décisions sur le court et long terme. Il faut croiser ça avec des aspects quantitatifs (stock et distribution numérique) et qualitatifs (avis clients, photos et textes, merchandising).

C’est en associant les 4 grands domaines du Marketing mix : Price / Product / Place / Promotion, qu’une marque ou une enseigne est en capacité de prendre les bonnes décisions pour assurer son succès ou celui de son produit.

Exemples de prises de décisions liées à la l’analyse de la veille tarifaire, grâce à un outil comme Retail Shake :

→ Devoir baisser ses prix afin de rester compétitif.

→ Avoir l’opportunité d’augmenter ses tarifs en restant compétitif mais en augmentant ses marges commerciales.

→ Surveiller ses exclusivités et ses monopoles de distribution

→ Parfois, il sera crucial de renégocier les prix d’achat pour assurer votre compétitivité

 

Etape 6 sur 6 : Passage à l’action = changements de prix (« repricing »)

Enfin, la dernière étape : Le passage à l’action. Le passage à l’action, c’est tout simplement les choses à faire dans le back office (centrale ou magasin). Le repricing, le référentiel produit (Product Information Management), ERP (catalogue électronique).

Black Friday & Cyber Monday : Les 7 tips de Retail Shake pour booster vos ventes !

par | Oct 1, 2021 | Benchmark, Black Friday, Cyber Monday, Merchandising, Opérations commerciales, Veille concurrentielle, Veille tarifaire

Comment tirer son épingle du jeu durant le Black Friday et Noël ?

Le vendredi 26 Novembre 2021 lancera l’un des événements les plus importants pour le e-commerce : le Black Friday et deux jours plus tard le Cyber Monday.  Après ces deux grandes opérations commerciales, il faut se tenir prêt pour Noël. 

Avez-vous les bons produits, en quantités suffisantes, aux bons prix ? Quels sont les avis des consommateurs ? Leurs attentes ? Quelles sont les marques qu’il faut suivre ? Quels sont les produits stars ?

On partage avec vous toutes ces questions.

Grâce à notre outil Retail Shake, on a défini pour vous 7 tips pour préparer au mieux le Black Friday. Découvrez comment affiner votre stratégie et pourquoi Retail Shake est votre meilleur allié face à cet évènement hyperconcurrentiel.

Infographie black friday

Qu’est-ce que le Black Friday ?

Il s’agit d’une gigantesque opération commerciale, apparue dans les années 50 aux Etats-Unis qui a lieu le vendredi avant Thanksgiving. Cette opération est une journée à « prix cassés » un mois avant Noël. Elle est devenue un rendez-vous incontournable, d’autant plus que de nombreux internautes ont déjà commencé leurs achats de Noël.

Quels magasins et quels produits ?

Aujourd’hui, la quasi totalité des marques et enseignes proposent des promotions pendant le Black Friday. On retrouve donc les géants du web comme Amazon, Cdiscount ou encore FNAC Darty. Pendant cette opération, les consommateurs trouveront principalement des produits high tech, les meubles et le gros électroménager sont très sollicités pendant cette période commerciale.

Liste non exhaustive d’acteurs importants (suivis par Retail Shake 😉) : Amazon, CDiscount, La Redoute, ebay, ManoMano, Fnac Darty, Boulanger…

Afin d’en tirer le meilleur profit, voici un petit guide pour vous préparer au mieux au Black Friday. Découvrez comment gérer votre stratégie et pourquoi Retail Shake devient votre meilleur allié !

Pourquoi la concurrence est-elle plus rude pendant le Black Friday ?

Le Black Friday se déroule juste avant la période de Noël, il y a donc une forte demande des consommateurs. Leur but étant de trouver les produits au meilleur prix.

Entre les ventes privées, les ventes flash, les offres promotionnelles ou encore les périodes de soldes, les prix sont très compétitifs et varient d’une enseigne à une autre pour un même produit.

1/ Avez-vous une bonne veille concurrentielle ?

Il est d’autant plus important de réaliser une veille concurrentielle avant cette période de fortes promotions. Retail Shake est un outil de veille à 360° qui vous permet de suivre les marques et les enseignes qui vous intéressent. Vous pouvez ainsi comparer vos produits avec ceux de vos concurrents. Vous suivez les prix, les avis clients, le merchandising, la géolocalisation de vos produits et les stocks de votre enseigne/marque ou ceux de vos concurrents. Cela vous permettra de savoir quels produits seront vendus par ces derniers et de connaître leurs politiques promotionnelles.

2/ Anticipez l’importance de l’événement.

Pour anticiper le Black Friday, il faut préparer votre site e-commerce à l’augmentation du trafic que cela va engendrer.

  • Parcourir le site web sur des appareils mobiles (tablettes, smartphone) et sur un ordinateur de bureau.
  • Faciliter l’expérience utilisateur (responsive, page Black Friday dédiée…)
  • Anticiper le nombre de visites afin de prévenir les risques de pannes.
  • Vérifier les performances de votre site et la vitesse du site. Un trop long temps de chargement entraînera directement ses visiteurs à le quitter sans rien avoir acheté.

3/ Optimisez votre veille tarifaire.

Pendant le Black Friday, les prix sont très compétitifs et varient d’un site e-commerce à un autre pour un même produit. Il faut donc être vigilant sur sa veille tarifaire afin d’être vu comme le meilleur aux yeux du consommateur.

Retail Shake propose une veille tarifaire intelligente. En effet, notre outil est capable de collecter quotidiennement les pages produits de vos clients et de vos concurrents actuels et futurs. Enfin, notre intelligence artificielle établit une correspondance entre ces produits.

Avec notre solution, vous êtes informés et alertés automatiquement au quotidien sur les enseignes concurrentes, le nombre de références communes avec ces dernières, ainsi que leurs indices prix.

Les fiches produits d’une suspension de la marque Seynave dans l’outil Retail Shake.

Si vous souhaitez en savoir plus sur votre veille tarifaire, consultez notre article à ce sujet.

4/ Préparez vos stocks

Pendant cette importante opération commerciale comme le Black Friday, il est nécessaire de prévoir une quantité de produits en stock suffisante afin de répondre à la forte demande des consommateurs. Il faut donc prévoir vos stocks et vérifier le niveau de votre inventaire afin d’avoir une quantité suffisante de produits.

Pour mieux suivre vos produits stockés, Retail Shake géolocalise vos stocks. Ainsi, vous pouvez voir sur la carte, ceux qui sont présents dans chaque magasin. De plus, vous êtes alertés au quotidien sur la valeur et la quantité de vos stocks. Mais également sur les ruptures et sur les surstocks.

Capture d’écran de notre outil pour la suspension Townshend de la marque Eglo. On voit la quantité de stocks de ce produit présente dans chaque magasin.

Retrouvez nos articles sur ce sujet : la maîtrise de vos stocks et la disponibilité de vos produits et mais où sont vos produits ?

5/ Surveillez vos avis clients

Les consommateurs sont très sensibles aux avis clients sur les produits : près de 9 consommateurs sur 10 consultent les avis d’un produit avant de l’acheter. Grâce à Retail Shake, vous pouvez surveiller les avis sur vos produits et les comparer à ceux de vos concurrents.

6/ Améliorez votre merchandising

Les points de vente sont stratégiques dans le parcours client. Nous vous proposons une nouvelle façon de surveiller les bonnes et mauvaises pratiques de vos collaborateurs, comme celles de vos concurrents.

Retail Shake vous permet de partager vos best practices merchandising auprès de votre communauté (autre magasin, centrale, fournisseur…).

Si vous souhaitez en savoir plus sur L’optimisation de votre merchandising, consultez notre article à ce sujet.

7/ Choisissez la bonne photo principale

La photo principale de votre produit est un des éléments les plus importants de votre site e-commerce. Les photos qui mettent en avant votre produit font partie des informations qui incitent le plus le consommateur à acheter, devant les avis-clients et la description des produits.

Il ne faut pas oublier que vos visiteurs de votre site ne peuvent ni toucher, ni voir vos produits. Leur seul moyen d’avoir une vision de votre produit passe avec les visuels de vos fiches. Il est donc indispensable d’avoir la meilleure photo principale. Retail Shake vous permet de visualiser les photos de vos produits mais aussi, celles de vos concurrents.

Après le Black Friday, arrive le Cyber Monday puis Noël.

Le Cyber Monday est une opération commerciale qui suit le Black Friday. Cette année elle aura lieu le lundi 30 Novembre. Le Cyber Monday est donc l’équivalent en ligne du Black Friday avec des promotions encore plus importantes que celles du vendredi.

Préparez-vous à ces gigantesques opérations commerciales avec Retail Shake !

Il devient indispensable de tout savoir, plus vite, mieux et avant les autres !

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Fête des Pères 2021 : résumé des stratégies marketing que nous avons observées

par | Juin 15, 2021 | Benchmark, Veille concurrentielle

Tous les troisièmes dimanches de juin, nous célébrons la fête des Pères. L’occasion de nous rappeler, à l’instar de la fête des Mères qui intervient quelques semaines plutôt, l’importance d’un père pour chacun de nous. C’est donc le moment pour plusieurs d’entre nous d’exprimer l’amour que nous portons à notre papa. 

Les bonnes raisons de préparer la fête des Pères 

Le 20 juin prochain, les pères seront à l’honneur dans toute la France et dans pleins d’autres pays. Et, s’il est évident que la fête des Pères n’égale pas l’engouement des Français pour la fête des Mères, elle reste importante pour une majorité de la population. D’après une étude de Yougov pour L’Internaute, 58% de la population prévoit un cadeau pour la fête des Pères. Le panier moyen consacré à cette journée est de 50€ : un budget qui est loin d’être négligeable. 

Sur Google Trends, on remarque d’ailleurs que les recherches sur la fête des Pères progressent déjà. Elles atteindront certainement le pic la dernière semaine à l’image des années passées car les Français ont l’habitude d’effectuer leurs achats à la dernière minute. Selon Statista, les achats se font à 41% en ligne. Les entreprises ont donc un intérêt à préparer cet événement sans ménager leurs efforts marketing car c’est le moment de booster les ventes grâce à de bonnes pratiques. 

Dans la suite de cet article, on vous propose le résumé des meilleures idées marketing pour optimiser vos ventes. 

graphique des recherche sur la fête des pères

L’aménagement de la e-boutique, un enjeu pour la fête des Pères.

Nous avons observé que beaucoup d’enseignes et de marques effectuent des aménagements de leur e-boutique avant la fête des Pères. Voici les principales pratiques que nous avons observées.

1. Rendre sa boutique en ligne responsive 

Aujourd’hui, la plupart des sites internet sont responsives afin de répondre aux attentes des clients et celles des moteurs de recherche. Beaucoup de sites non responsives le deviennent pour la fête des Pères. Cela permet d’améliorer l’expérience utilisateur et donc booster les ventes. Le mobile est l’appareil le plus utilisé. Il représente 60% des requêtes effectuées. Cette étape est donc essentielle pour les e-marchands. 

2. Proposer des promotions uniques 

Si les clients ont l’impression de faire de bonnes affaires, ils sont tentés d’acheter des produits. On observe par exemple des sessions de ventes privées, des coupons de réduction aux nouveaux clients, ou encore la livraison gratuite sur les achats en ligne.

3. Miser sur la créativité

La concurrence est rude et les clients ont énormément de choix. Pour tirer votre épingle du jeu, on vous recommande de faire preuve d’originalité dans vos propositions d’offres. L’avantage que vous avez avec la fête des Pères, c’est que les clients manquent souvent d’idées de cadeaux. « On a tous déjà galéré pour trouver le cadeau original pour papa 😉 ». Pour séduire le maximum de clients encore indécis, les marques n’hésitent pas à créer des packs de produits, des coffrets cadeaux originaux. De la sorte, les offres seront plus attrayantes. Vous pouvez aussi créer une catégorie spéciale “fête des Pères » et des sections de recommandations d’idées de cadeaux sur votre site Internet.   

Des campagnes de communication originales pour la fête des Pères

1. La forte croissance des réseaux sociaux

Pour donner de la visibilité aux produits et aux articles mis en avant pour la fête des Pères, les réseaux sociaux sont très sollicités. Ce sont de vrais canaux de conversion, car il est facile d’interagir avec les clients à travers des posts sur les réseaux sociaux. On peut aussi écrire des articles sur ce sujet pour améliorer son SEO et gagner en visibilité. Vous pouvez également organiser des jeux concours en ligne pour faire gagner des lots père-enfant. Les participants sont a priori intéressés par l’achat d’un cadeau, cela permet donc de récupérer des leads (des coordonnées de clients à fort potentiel et leur opt-in)

2. Des campagnes publicitaires ciblées 

Le plus simple et le plus observé, c’est la newsletter « Spécial fête des Pères ». Mais certains annonceurs vont plus loin en mettant en place des campagnes publicitaires ciblées en fonction de segments et d’audiences bien définis. Par exemple, vous pouvez créer des campagnes qui ciblent les jeunes de moins de 25 ans ou les amoureux de la tech. 

Réalisez un benchmark des meilleures pratiques et inspirez-vous en !

Chez Retail Shake, on est convaincu que s’inspirer des meilleures pratiques permet de nourrir sa créativité. 

Avant de définir les stratégies que nous avons vu précédemment, on vous recommande de faire un benchmark de la concurrence. 

Retail Shake vous accompagne dans la mise en place de votre stratégie de veille concurrentielle pour bien préparer la fête des Pères. Avec l’outil Retail Shake, vous aurez la possibilité de consulter l’historique des prix de vos produits et de vos concurrents, de voir les éventuelles promotions mises en place pour la fête des Pères et de comparer vos différences de prix. Vous pourrez également suivre les ventes de vos concurrents en temps réel en consultant la disponibilité des produits concurrents et connaître les bonnes et mauvaises pratiques des autres grâce au benchmark complet intégré. 

comment faire sa veille pour la fête des pères

Retail Shake, la nouvelle veille concurrentielle, intégrale, automatique, quotidienne

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