Retail : 4 tendances à retenir du Retail Euroshop 2020

Retail Shake est partie à la découverte du salon Euroshop qui se tenait du 16 au 20 février dernier à Dusseldorf !

Nous avons eu la chance de participer à cette grande messe triennale qu’est Euroshop à Düsseldorf. C’est « LE » salon mondial du Retail. Et c’était une learning expedition organisée par Business France avec nos collègues de Deewee, Alkemics, Alcmeon, Acteos et Belive.

1/ Retail : Priorité à l’expérience client

Plus que jamais, les retaillers ont compris que les magasins n’étaient plus seulement des points de vente mais aussi des lieux où on pouvait se rencontrer, se restaurer, trouver des produits, des réponses, des services mais aussi du plaisir et de l’étonnement.

 L'enseigne Edeka Zurheide propose des corners qui expriment avec force l'identité d'une marque : Haribo, Kinder, Ferrero.
L’enseigne Edeka Zurheide propose des corners qui expriment avec force l’identité d’une marque : Haribo, Kinder, Ferrero.
Et... oh surprise...  en son sous-sol, le restaurant gastronomique Setzkasten, n°1 de Düsseldorf !
Et… oh surprise… en son sous-sol, le restaurant gastronomique Setzkasten, n°1 de Düsseldorf !

2/ La reconnaissance d’images est prête pour le magasin

… pour payer…

Cette caisse Sunmi propose un paiement par reconnaissance de visage
Cette caisse Sunmi propose un paiement par reconnaissance de visage
Payez en cash, QR code ou 'Face pay'
Payez en cash, QR code ou ‘Face pay’

… pour compter les clients et suivre le trafic en magasin…

Photo d'un écran qui permet de suivre le trafic en magasin.

… pour surveiller les linéaires, les stocks et ruptures.

Captana par SES Imagotag
Captana par SES Imagotag

3/ Les bornes ne sont plus des gadgets

Combien de fois avons-nous pu voir de bornes ‘test’ en magasin, en panne ou débranchées ? Les cas d’usage sont maintenant clairs sur l’extension d’offre et sur les produits sensibles.

Ici, achat en caisse de cigarettes
Ici, achat en caisse de cigarettes
... ou de préservatifs, lames de rasoirs et médicaments.
… ou de préservatifs, lames de rasoirs et médicaments.

4/ L’information en linéaire devient reine

Voir toutes ces étiquettes électroniques de plus en plus sophistiquées m’a fait penser au monde des jeux vidéos. A l’époque des premières consoles portables, Nintendo avait sorti une Gameboy noir et blanc afin de privilégier l’autonomie et la portabilité. Maintenant, la Switch affiche des millions de couleurs en HD. On peut donc imaginer que ces étiquettes trois couleurs suivront une progression équivalente.

Photos des étiquettes électroniques qui deviennent de véritables fiches produits.
Les étiquettes électroniques deviennent de véritables fiches produits.
L'éventail des possibles devient immense, chez Pricer...
L’éventail des possibles devient immense, chez Pricer…
... ou SES Imagotag
… ou SES Imagotag
L'affichage s'adapte même à la charte de l'enseigne. Ici, une expression très glamour.
L’affichage s’adapte même à la charte de l’enseigne. Ici, une expression très glamour.

Deep learning : reconnaissance d’un pack produit

Voici une courte vidéo du projet de deep learning que nous avons mené avec PicWicToys. Cette application est dédiée aux équipes en magasin. Elle leur permet de visualiser instantanément leur positionnement concurrentiel sur un produit donné.

Il est inutile de manipuler la boîte pour scanner le code-barre. L’intelligence artificielle par apprentissage profond (deep learning) reconnaît le packaging, qui reste sur l’étagère.

Le conseiller peut ainsi comparer son prix avec les magasins voisins, ainsi que son stock et son e-merchandising.

Nouveau bureau 😊

L’équipe Retail Shake a un peu plus d’espace et un vrai coin café. Nous sommes toujours à EuraTechnologies avec Sarah, David et Christophe.

Nouveau Bureau

Un lieu de travail hybride

Notre espace est un lieu de travail et un lieu de vie. Nous souhaitons avoir des zones d’échanges et de travail informelles. L’aménagement de notre bureau permet de créer des synergies, grâces auxquelles découlent des échanges et des idées de nouveaux projets.

Prototype de notre app « Recognize & Optimize » [VIDEO]

Retrouvez notre prototype « Recognize & Optimize » dans cette vidéo. Cette application permet à chaque conseiller en magasin d’être acteur de sa veille concurrentielle. Un simple scan du produit permet de se comparer en temps réel : prix, promotion, stock et merchandising. En d’autres mots, c’est du benchmark de marketing-mix à la portée de tous.