Tous les troisièmes dimanches de juin, nous célébrons la fête des Pères. L’occasion de nous rappeler, à l’instar de la fête des Mères qui intervient quelques semaines plutôt, l’importance d’un père pour chacun de nous. C’est donc le moment pour plusieurs d’entre nous d’exprimer l’amour que nous portons à notre papa.
Les bonnes raisons de préparer la fête des Pères
Le 20 juin prochain, les pères seront à l’honneur dans toute la France et dans pleins d’autres pays. Et, s’il est évident que la fête des Pères n’égale pas l’engouement des Français pour la fête des Mères, elle reste importante pour une majorité de la population. D’après une étude de Yougov pour L’Internaute, 58% de la population prévoit un cadeau pour la fête des Pères. Le panier moyen consacré à cette journée est de 50€ : un budget qui est loin d’être négligeable.
Sur Google Trends, on remarque d’ailleurs que les recherches sur la fête des Pères progressent déjà. Elles atteindront certainement le pic la dernière semaine à l’image des années passées car les Français ont l’habitude d’effectuer leurs achats à la dernière minute. Selon Statista, les achats se font à 41% en ligne. Les entreprises ont donc un intérêt à préparer cet événement sans ménager leurs efforts marketing car c’est le moment de booster les ventes grâce à de bonnes pratiques.
Dans la suite de cet article, on vous propose le résumé des meilleures idées marketing pour optimiser vos ventes.
L’aménagement de la e-boutique, un enjeu pour la fête des Pères.
Nous avons observé que beaucoup d’enseignes et de marques effectuent des aménagements de leur e-boutique avant la fête des Pères. Voici les principales pratiques que nous avons observées.
1. Rendre sa boutique en ligne responsive
Aujourd’hui, la plupart des sites internet sont responsives afin de répondre aux attentes des clients et celles des moteurs de recherche. Beaucoup de sites non responsives le deviennent pour la fête des Pères. Cela permet d’améliorer l’expérience utilisateur et donc booster les ventes. Le mobile est l’appareil le plus utilisé. Il représente 60% des requêtes effectuées. Cette étape est donc essentielle pour les e-marchands.
2. Proposer des promotions uniques
Si les clients ont l’impression de faire de bonnes affaires, ils sont tentés d’acheter des produits. On observe par exemple des sessions de ventes privées, des coupons de réduction aux nouveaux clients, ou encore la livraison gratuite sur les achats en ligne.
3. Miser sur la créativité
La concurrence est rude et les clients ont énormément de choix. Pour tirer votre épingle du jeu, on vous recommande de faire preuve d’originalité dans vos propositions d’offres. L’avantage que vous avez avec la fête des Pères, c’est que les clients manquent souvent d’idées de cadeaux. « On a tous déjà galéré pour trouver le cadeau original pour papa 😉 ». Pour séduire le maximum de clients encore indécis, les marques n’hésitent pas à créer des packs de produits, des coffrets cadeaux originaux. De la sorte, les offres seront plus attrayantes. Vous pouvez aussi créer une catégorie spéciale “fête des Pères » et des sections de recommandations d’idées de cadeaux sur votre site Internet.
Des campagnes de communication originales pour la fête des Pères
1. La forte croissance des réseaux sociaux
Pour donner de la visibilité aux produits et aux articles mis en avant pour la fête des Pères, les réseaux sociaux sont très sollicités. Ce sont de vrais canaux de conversion, car il est facile d’interagir avec les clients à travers des posts sur les réseaux sociaux. On peut aussi écrire des articles sur ce sujet pour améliorer son SEO et gagner en visibilité. Vous pouvez également organiser des jeux concours en ligne pour faire gagner des lots père-enfant. Les participants sont a priori intéressés par l’achat d’un cadeau, cela permet donc de récupérer des leads (des coordonnées de clients à fort potentiel et leur opt-in)
2. Des campagnes publicitaires ciblées
Le plus simple et le plus observé, c’est la newsletter « Spécial fête des Pères ». Mais certains annonceurs vont plus loin en mettant en place des campagnes publicitaires ciblées en fonction de segments et d’audiences bien définis. Par exemple, vous pouvez créer des campagnes qui ciblent les jeunes de moins de 25 ans ou les amoureux de la tech.
Réalisez un benchmark des meilleures pratiques et inspirez-vous en !
Chez Retail Shake, on est convaincu que s’inspirer des meilleures pratiques permet de nourrir sa créativité.
Avant de définir les stratégies que nous avons vu précédemment, on vous recommande de faire un benchmark de la concurrence.
Retail Shake vous accompagne dans la mise en place de votre stratégie de veille concurrentielle pour bien préparer la fête des Pères. Avec l’outil Retail Shake, vous aurez la possibilité de consulter l’historique des prix de vos produits et de vos concurrents, de voir les éventuelles promotions mises en place pour la fête des Pères et de comparer vos différences de prix. Vous pourrez également suivre les ventes de vos concurrents en temps réel en consultant la disponibilité des produits concurrents et connaître les bonnes et mauvaises pratiques des autres grâce au benchmark complet intégré.
Retail Shake, la nouvelle veille concurrentielle, intégrale, automatique, quotidienne
Linéaire de produits d’éclairage. On y voit un stock bien rangé, aucune rupture, un stock libre-service et un facing très lisible.
La gestion des stocks : définition et enjeux
L’acquisition et l’entreposage des stocks représentent un coût important pour les entreprises. C’est pourquoi, il est essentiel pour assurer la pérennité de l’entreprise, d’avoir une bonne gestion des stocks. Pour cela, l’entreprise doit déterminer :
quand s’approvisionner
les quantités à acheter
Cette gestion est indispensable pour honorer toutes les demandes clients.
Eviter le sous-stockage
Si le stock n’est pas assez important, on parle de rupture de stock ou de sous-stockage. Si l’entreprise a un produit non-disponible lors d’une vente, une rupture de stock a un impact négatif sur le taux de service. Cela peut engendrer une perte des clients et acheteurs de l’entreprise, qui se tournent vers la concurrence.
Ce produit est en rupture de stock à Caen alors que d’habitude on trouve au moins une dizaine de pièces par magasin.
Eviter le surstockage
Maintenir un niveau de produits trop élevé entraîne des coûts très importants (Logistique, immobilisation …) qui pèsent lourd dans les comptes d’exploitation. De plus, un volume mal contrôlé engendre un risque de devenir obsolètes ou bien de mal vieillir.
On voit sur la carte, un magasin qui a dix fois plus de stocks que les magasins voisins. Un surstock qui va prendre de la place au détriment d’autres produits dans le magasin. C’est aussi le risque de provoquer des ruptures dans les autres magasins de la chaîne.
Comment bien gérer ses stocks?
Seuil de sécurité et d’alerte.
Seuil de sécurité (SS) : il vise à éviter la rupture de stock. Il correspond à une quantité minimale à détenir pour faire face à la demande. Quand le seuil de sécurité est atteint, on déclenche le point de commande si aucun Seuil d’Alerte (SA) n’est défini. Pour être efficace, le seuil de sécurité doit tenir compte des délais de réapprovisionnement. Plus le délai est long, plus le stock de sécurité est élevé et inversement.
Seuil d’alerte (SA) : c’est le stock qui déclenche la commande, il est égal à stock minimum + stock de sécurité. Le stock minimum (SM) : c’est le stock qui correspond aux ventes pendant les délais de livraison. Par exemple, un fournisseur demande une semaine de livraison. Si les ventes d’un article sont de 20 pièces par semaine, c’est le stock minimum. Si le magasin commande alors qu’il en reste que 15 pièces, il sera en rupture de stock avant la fin de la semaine.
La répartitions de vos stocks …
Pour mieux suivre vos produits stockés, Retail Shake géolocalise vos stocks. Vous pouvez voir sur la carte, ceux qui sont présents dans chaque magasin. Pour avoir une meilleure visibilité, vous pouvez filtrer en fonction de vos besoins (produit en rupture ou inférieur à tel nombre de pièces).
Capture d’écran de notre outil pour la suspension Townshend de la marque Eglo. On voit la quantité de stocks de ce produit présente dans chaque magasin.
Vous êtes alertés en temps réel, sur la quantité et la valeur de vos stocks ainsi que les magasins qui sont en rupture. Ces informations sont indiquées pour chacun des produits.
Capture écran de notre outils pour connaître les stocks et les valeurs stocks de chacun de vos produits.
Retail Shake vous aide à localiser vos stocks, détecter les ruptures ou ceux qui sont restants. Vous êtes ensuite maître dans vos décisions : arbitrages de livraisons, équilibrages de stock dans une zone géographique, déstockage ou encore logistique inversée (reverse logistics).
Retail Shake est partie à la découverte du salon Euroshop qui se tenait du 16 au 20 février dernier à Dusseldorf !
Nous avons eu la chance de participer à cette grande messe triennale qu’est Euroshop à Düsseldorf. C’est « LE » salon mondial du Retail. Et c’était une learning expedition organisée par Business France avec nos collègues de Deewee, Alkemics, Alcmeon, Acteos et Belive.
1/ Retail : Priorité à l’expérience client
Plus que jamais, les retaillers ont compris que les magasins n’étaient plus seulement des points de vente mais aussi des lieux où on pouvait se rencontrer, se restaurer, trouver des produits, des réponses, des services mais aussi du plaisir et de l’étonnement.
L’enseigne Edeka Zurheide propose des corners qui expriment avec force l’identité d’une marque : Haribo, Kinder, Ferrero. Et… oh surprise… en son sous-sol, le restaurant gastronomique Setzkasten, n°1 de Düsseldorf !
2/ La reconnaissance d’images est prête pour le magasin
… pour payer…
Cette caisse Sunmi propose un paiement par reconnaissance de visagePayez en cash, QR code ou ‘Face pay’
… pour compter les clients et suivre le trafic en magasin…
… pour surveiller les linéaires, les stocks et ruptures.
Captana par SES Imagotag
3/ Les bornes ne sont plus des gadgets
Combien de fois avons-nous pu voir de bornes ‘test’ en magasin, en panne ou débranchées ? Les cas d’usage sont maintenant clairs sur l’extension d’offre et sur les produits sensibles.
Ici, achat en caisse de cigarettes… ou de préservatifs, lames de rasoirs et médicaments.
4/ L’information en linéaire devient reine
Voir toutes ces étiquettes électroniques de plus en plus sophistiquées m’a fait penser au monde des jeux vidéos. A l’époque des premières consoles portables, Nintendo avait sorti une Gameboy noir et blanc afin de privilégier l’autonomie et la portabilité. Maintenant, la Switch affiche des millions de couleurs en HD. On peut donc imaginer que ces étiquettes trois couleurs suivront une progression équivalente.
Les étiquettes électroniques deviennent de véritables fiches produits.L’éventail des possibles devient immense, chez Pricer…… ou SES ImagotagL’affichage s’adapte même à la charte de l’enseigne. Ici, une expression très glamour.
Venez découvrir 40 innovations inédites dans le commerce du futur ! Nous présenterons « Recognize & Optimize », l’app qui permet à chaque conseiller en magasin d’optimiser son rayon. Inscriptions : https://www.new-shopping-experience.fr/#inscription
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