Les contrefaçons : un obstacle majeur

Les contrefaçons représentent bien plus qu’une simple perte de revenus. Elles sapent la confiance de vos clients dans votre marque, compromettent votre réputation et peuvent même vous exposer à des litiges juridiques coûteux. La vente de produits contrefaits affecte directement votre rentabilité et nuit à la valeur de votre marque, ce qui peut avoir des répercussions à long terme sur votre activité.

Les marques de luxe face à la contrefaçon

Les marques de luxe sont très recherchées à travers le monde, ce qui en fait des cibles privilégiées pour les contrefacteurs. Les reproductions illégales se multiplient, mettant en péril la réputation et l’exclusivité de votre marque. Pourtant, il existe des solutions pour faire face à cette menace croissante.

Certaines marques de luxe ont déjà entrepris des actions pour sensibiliser les consommateurs et les aider à distinguer les revendeurs agréés des distributeurs non autorisés. Offrir une assistance en ligne pour différencier les produits authentiques des contrefaçons est une étape cruciale pour protéger les intérêts des consommateurs et de la marque elle-même.

La solution : Retail Shake et Ziplo à votre Service

Nous sommes conscients des défis posés par les contrefaçons, c’est pourquoi nous avons collaboré avec Ziplo pour développer une solution révolutionnaire. Notre technologie vous permet de détecter rapidement et efficacement les produits contrefaits en ligne, vous offrant ainsi une protection proactive pour votre marque et vos clients.

Comment ça marche ? Lorsque vous utilisez notre solution, les produits contrefaits sont automatiquement repérés et mis en évidence lorsque vous naviguez sur des pages internet où ils sont répertoriés. Notre algorithme, analyse en temps réel les annonces de produits en ligne, détectant les anomalies et les incohérences pour identifier les contrefaçons et les vendeurs non autorisés.

L’avantage majeur de cette approche est sa simplicité d’utilisation et sa rapidité d’action. Au lieu de devoir effectuer une recherche manuelle fastidieuse pour détecter les contrefaçons, les utilisateurs de cette solution peuvent naviguer sur les pages web en toute tranquillité d’esprit, sachant que les produits frauduleux seront automatiquement mis en évidence.

Protégez votre marque aujourd’hui

Nous comprenons l’importance de protéger votre marque et vos intérêts commerciaux contre les contrefaçons. Notre solution vous offre une protection proactive et efficace contre ce fléau, vous permettant de maintenir l’intégrité de votre marque et la confiance de vos clients.

Contactez-nous dès aujourd’hui pour en savoir plus sur la façon dont RetailShake et Ziplo peuvent vous aider à détecter et à lutter contre les produits contrefaits.

Le Digital Shelf en quelques mots : 

Cela ressemble à un rayon physique de magasin, à la différence que dans ce cas, les rayons et allées sont infinies et changent en permanence.

Les points de contact digitaux qui le composent comprennent par exemple :

• Les sites des distributeurs
• Les sites de vente direct au consommateur (DtoC)
• Les marketplaces de tiers (3P)
• Les applications mobiles d’achat
• Le commerce sur les réseaux sociaux

Autrefois, lorsque vous vouliez faire un achat, vous vous rendiez dans votre magasin physique local et choisissiez parmi le nombre limité d’options en rayon.

Aujourd’hui, votre parcours d’achat commence sans doute dans une barre de recherche. Qu’il s’agisse de sites de distributeurs, de marketplaces de tiers, de sites D2C, de sites d’avis mettant en avant les meilleurs produits ou encore d’influenceurs sur les réseaux sociaux faisant la promotion de leurs produits préférés, l’acte d’achat n’est plus aussi simple qu’avant.

La concurrence qui s’y déroule l’est tout autant. Les marques qui étaient capables de dominer l’espace dans les rayons des magasins physiques ne disposent plus des mêmes avantages.

Les marques émergentes ont autant de chances de réussir que les marques traditionnelles, et le contenu produit est au cœur de cette réussite. Tout comme le rayon physique d’un magasin, la façon dont vos produits sont présentés sur ces canaux de vente est importante pour les acheteurs.

Des fiches produit attractives et des messages cohérents sur les produits sont indispensables pour nouer des relations de confiance avec les acheteurs.

Pourquoi les marques en ont-elles besoin ?

Les consommateurs d’aujourd’hui et de demain achètent principalement en ligne. 86 % des acheteurs actuels s’appuient sur des informations digitales pour faire leurs achats.

Même les achats en magasin sont fortement influencés, voire déterminés, par votre présence sur le digital shelf. Si un consommateur ne peut pas trouver vos produits lorsqu’il effectue des recherches en ligne, vous avez beaucoup moins de chances de conclure une vente, même si ce consommateur se trouve dans un magasin physique.

De plus, avoir un bon positionnement sur le digital shelf est crucial pour votre entreprise. Vous êtes plus vu, vous augmentez vos ventes, vous apparaissez comme étant digne de confiance et vous vous démarquez de vos concurrents ! 

L’avenir de la distribution physique est intimement lié aux expériences digitales, et vice versa. Internet, une foule d’autres technologies connexes comme le téléphone mobile, et les évolutions du comportement des acheteurs ont transformé le rayon physique et le rayon digital en une seule expérience interconnectée pour les consommateurs.  

Retail Shake propose une solution de digital shelf intelligent : 

1 – Pour commencer, vous sélectionnez les produits et les catégories que vous souhaitez surveiller.

2- Choisissez ensuite les sites distributeurs ou les marketplaces que vous souhaitez suivre.

3- Nous vous fournissons toutes les données et vous n’avez plus qu’à analyser.

Qu’est-ce que le Scraping de Données ?

Le scraping de données, aussi connu sous les noms de web scraping ou data scraping, est le processus automatisé d’extraction d’informations à partir de sites web. Que vous cherchiez à collecter des prix, des avis de clients, des données de marché ou toute autre information pertinente, le scraping de données peut vous aider à obtenir ces données de manière rapide et efficace.

Est-ce Légal ?

Une question qui revient souvent est la légalité du scraping de données. En règle générale, le scraping de données n’est pas illégal en soi. Cependant, il est essentiel de respecter les conditions d’utilisation des sites web que vous scrapez et de vous assurer que vous n’enfreignez pas les lois sur la protection des données et la vie privée. Chez Retail Shake, nous nous engageons à respecter toutes les réglementations pertinentes et à vous fournir des outils conformes aux normes juridiques en vigueur.

Comment Faire du Web Scraping ?

Avec Retail Shake, faire du web scraping n’a jamais été aussi simple. Notre interface conviviale vous permet de configurer facilement vos requêtes de scraping, de sélectionner les données pertinentes et de les extraire en quelques clics seulement. Que vous soyez un débutant ou un expert en technologie, notre plateforme intuitive vous guide à chaque étape du processus, vous permettant de transformer rapidement des pages web en données exploitables.

Pourquoi Choisir Retail Shake ?

• Puissant et Flexible: Notre technologie de pointe vous permet de scraper des données à grande échelle tout en offrant une flexibilité maximale dans la personnalisation de vos requêtes.

• Conforme à la Réglementation: Nous nous engageons à respecter les normes juridiques en vigueur en matière de scraping de données, vous offrant ainsi une tranquillité d’esprit totale.

• Support Expert: Notre équipe d’experts est là pour vous aider à chaque étape du processus, que ce soit pour la configuration initiale, le dépannage technique ou toute autre question que vous pourriez avoir.

Prêt à Commencer ?

Ne laissez pas les données précieuses sur le web vous échapper. Rejoignez Retail Shake dès aujourd’hui et commencez à transformer les données en action pour votre entreprise.

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La qualité des données ne se limite pas seulement à leur exactitude technique, mais également à leur adéquation avec les besoins spécifiques des utilisateurs métiers. Les données erronées ou non mises à jour peuvent non seulement altérer la performance opérationnelle, mais aussi compromettre la réputation et la compétitivité de l’entreprise.

Pour mesurer cette qualité, deux types de règles sont essentiels : les règles techniques et les règles métier. Les règles techniques évaluent des critères intrinsèques à la donnée, tels que la complétude, la validité et la fraîcheur. Tandis que les règles métier complètent cette évaluation en définissant une valeur fonctionnelle à la donnée, en assurant sa cohérence et son accessibilité selon son utilisation spécifique.

Gregory, notre expert data, répond à toutes nos questions :

Pourquoi la qualité des données est-elle si cruciale dans le domaine de la veille concurrentielle et tarifaire ?

→ Nos clients veulent pouvoir s’appuyer sur des données fiables dans leur processus de prise de décisions.

Comment Retail Shake s’assure-t-elle de la fiabilité et de l’exactitude des données qu’elle collecte et analyse ?

→ En plus des vérifications manuelles à chaque étape du raffinage de la donnée,le ‘datacrop’ se charge des derniers contrôles avant enregistrement en base.

Quels sont les indicateurs clés de qualité des données que tu surveilles et comment les améliores-tu continuellement ?

→ Principalement le nombre d’items collectés par chaque spider. Des graphes organisés par secteurs d’activités nous aident lors de nos contrôles.

Une granularité plus fine de ces indicateurs vont nous aider à mieux mesurer la qualité de nos campagnes de collectes.

Quel cycle utilises-tu pour gérer la qualité des données ?

– Tests du scraping en local sur un périmètre restreint ;

– Écriture de tests automatiques des données extraites par chaque spider;

– Création d’un dashboard sous forme de graphes pour quantifier les données collectées.

Peux-tu donner un exemple concret de situation où la qualité des données a fait toute la différence pour un client ?

→ Notre plus gros client, Leroy Merlin utilise la solution Retail Shake pour orienter sa politique de prix et adapter en fonction l’affichage des tarifs en magasin. 

La qualité de la donnée impacte directement et concrètement les prix des produits pour le client final. 

Comment Retail Shake gère les problèmes de qualité des données, telles que les données manquantes ou erronées ?

→ Il arrive parfois qu’une information essentielle soit manquante. Par exemple des gtins. Dans ce cas, on va chercher à compléter la fiche produit via d’autres plateformes.

Pour les données erronées, nous avons un dispositif (datacrop) entre le processus de collecte et le processus d’injestion en base, dont la fonction est de normaliser et/ou corriger les items. Par exemple, les enseignes n’utilisent pas toutes la même notation pour indiquer les quantités. Certaines vont utiliser ‘kg’ et d’autres ‘kilogramme’.

Quels sont les principaux défis que les clients rencontrent en matière de qualité des données et comment Retail Shake les aide-t-elle à les surmonter ?

→ La veille tarifaire se complique dès lors que le client souhaite comparer des produits type ‘mdd’.

Notre solution propose un mécanisme de matching (à la tinder) qui présélectionne les items candidats à la comparaison.

En quoi la qualité des données que tu fournis contribue-t-elle à renforcer la confiance et la fidélité des clients ?

→ Une bonne qualité des données résulte souvent d’une bonne compréhension des besoins du client. Il se sent en confiance et cela l’incite à plus utiliser notre solution.

Il peut aussi faire des demandes de nouvelles fonctionnalités. Ce dernier aspect est aussi très important pour étoffer notre service.

Comment Retail Shake assure-t-elle la transparence et la traçabilité des données fournies aux clients ?

Transparence : Nous présentons les données au client sur deux modes :

1. L’application Retail Shake
2. Les exports dans divers formats

Dans les deux cas, le client sait d’où vient sa donnée et quand a-t-elle été collectée.

Traçabilité : Toutes nos données sont horodatées et tracées. Nous savons quel spider a collecté la donnée, à quel moment et à quelle date remonte sa dernière mise à jour.

Quelles sont les technologies ou méthodologies que tu utilises pour garantir la qualité des données et leur pertinence pour les clients ?

→ Je teste actuellement ‘dbt-core’, outil open source pour tester la conformité des données aux exigences clients. La galaxie des outils disponibles est vaste et très dynamique. Je suis en veille constante.

Quelles sont les innovations récentes que tu as introduites pour améliorer encore davantage la qualité des données et répondre aux besoins changeants des clients ?

→ Une version preprod notre orchestrateur de tâches (Airflow) pour la production d’exports à destination de nos clients.

Ainsi, l’équipe tech peut contrôler la qualité des données avant la mise en production. Cette plateforme de préproduction est aussi un genre de bac à sable. L’idée est de permettre de déployer facilement de nouveaux outils directement intégrés à notre workflow.

Conseiller des outils qui facilitent la QA et réduisent les actions manuelles. Par exemple, j’ai proposé à notre CSM Hannah d’utiliser Selenium (https://www.selenium.dev/selenium-ide/) pour enregistrer et rejouer ses actions de vérifications sur les sites que nous scrappons.