Customer satisfaction

Retail Shake simplifie et optimise la collecte et l’analyse des avis clients. La solution vous permet de recueillir les opinions des clients provenant de différentes sources, d’effectuer une analyse sémantique pour comprendre les sentiments et les attentes des clients, de mesurer la satisfaction client, de gérer les avis et de réaliser des comparaisons concurrentielles. Ces fonctionnalités vous aident à améliorer votre relation client, à prendre des décisions stratégiques éclairées et à renforcer votre réputation en ligne.