Le New Shopping Experience 2019 s’impose comme le rendez-vous incontournable pour tous les acteurs du retail en quête d’innovation et de différenciation. À travers 40 innovations inédites, l’événement propose une immersion concrète dans les usages, technologies et stratégies. Ainsi, il met en avant ce qui redessine l’expérience client en magasin comme en ligne.
Dans un contexte où les consommateurs sont de plus en plus exigeants — sur le prix, la disponibilité, la personnalisation et la qualité de service — les enseignes doivent repenser leur approche du point de vente. Désormais, le magasin devient un véritable hub d’expérience. Il combine data, expertise humaine et outils digitaux pour créer de la valeur à chaque interaction.
C’est dans cette dynamique que nous présenterons “Recognize & Optimize”, une application pensée pour donner plus de pouvoir aux conseillers en magasin. L’objectif : leur permettre d’optimiser leur rayon en temps réel grâce à la donnée. Disponibilité des produits, cohérence de l’assortiment, performance des références, attractivité de l’offre… chaque conseiller dispose d’une vision claire et actionnable. Ainsi, ils peuvent améliorer l’expérience client et les performances commerciales.
“Recognize & Optimize” s’inscrit pleinement dans la tendance du retail augmenté, où la technologie ne remplace pas l’humain, mais le renforce. En facilitant la prise de décision sur le terrain, l’application contribue à une meilleure exécution de la stratégie commerciale. De plus, elle permet une réduction des ruptures et une valorisation du rôle du conseiller.
Le New Shopping Experience 2019 est aussi un lieu d’échanges et d’inspiration, réunissant startups, experts du retail, enseignes et marques autour d’un même objectif : inventer le commerce de demain. Démonstrations, retours d’expérience et découvertes technologiques rythmeront cette journée placée sous le signe de l’innovation.
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Les inscriptions sont ouvertes : https://www.new-shopping-experience.fr/#inscription